Интернет-обращение в ГБУ города Москвы «Жилищник района Крюково»

Создать новое обращение

Список обращений

Лариса Уткина
Номер обращения: ЖКр-79 от 21.09.2017
Добрый день! В корп. 1614, 2 подъезд с 17.09.2017 проблема с пассажирскими лифтами. Левый пассажирский лифт не работает, правый ездит с остановками на каждом (!) этаже. Ежедневно вызываем мастеров, нас заверяют, что неполадки устранены, но с утра следующего дня снова все по-прежнему: работает только один лифт, ездит с остановками на каждом этаже. Обратите внимание, что в доме 22 этажа - с утра людям нужно на работу, детям в школу. Убедительная просьба срочно принять меры!
Срок ответа: 28.09.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Ольга Дмитриевна Абрамова
Номер обращения: ЖКр-78 от 20.09.2017
Доброго дня, прошу Вас не включать в единый платёжный документ графу "Антенна и оповещение", в связи с тем, что данная услуга ни когда не оказывалась в нашем доме и не оказывается, родиоточка в квартире отсутствует. Карп.2043, кв.238, код плательщика 3613298034. С уважением, О.Д. Абрамова.
Срок ответа: 28.09.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Галина Анатольевна Крюкова
Номер обращения: ЖКр-77 от 04.09.2017
Добрый день! После обращения к вам от 29.08.2017 г. с просьбой починить наш грузовой лифт по адресу: корп. 1812 подъезд 4, получила отписку , что лифт починили! Но к великому сожалению лифт опять не работает! Очень хотелось бы , что бы Ваши слова соответствовали действительности! Наверное нужно не верить на слово , а проверять работу мастеров самим ! С уважением, Крюкова Г. А.
Срок ответа: 11.09.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
ирина соболева
Номер обращения: ЖКр-76 от 30.08.2017
Здравствуйте! Хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ работников за своевременное исполнение заявки! Я только вчера вечером обратилась по телефону в Диспетчерскую службу 14 района, что в корп. 1454 3 подъезд 14 этаж - выпадает ковш мусоропровода. А сегодня утром уже было все исправлено! Супер! Спасибо! К сожалению - мне в Диспетчерской не смогли назвать фамилию исполняющего.... Прошу отметить всех причастных! Еще раз СПАСИБО!!!!
Срок ответа: 06.09.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Галина Анатольевна Крюкова
Номер обращения: ЖКр-75 от 29.08.2017
Добрый день! Обращаемся к Вам в связи с тем,что в корпусе 1812,подъезд 4 систематически не работает грузовой лифт, на заявки в ОДС диспетчеры отвечают, что мастерам не хватает ума отремонтировать лифт. Хотелось бы знать, до каких пор мы должны терпеть такие неудобства и когда лифты будут в исправности! С уважением Крюкова Г.А.
Срок ответа: 05.09.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Инесса Андреева
Номер обращения: ЖКр-74 от 28.08.2017
В мае-июне в корпусе 1459 меняли лифты, вопрос почему со старыми лифтами установленными ещё в 1992 году не было столько поломок за 25 лет работы, как с новыми которые работают менее 2х месяцев!? Зачем вы создаёте людям проблемы, устанавливая такое оборудование, которое ломается практически не начав работать? Почему подписываете акты приемки работ, после которых ни дня не было что как и раньше работали оба лифта. Сайт Префектуры усыпан жалобами на безобразную работу лифтов после замены на новые. То как устанавливались лифты людьми из среднеазиатских республик вызывало беспокойство ещё тогда и я обращалась и в Управу Крюково и Префектуру ЗелАо и в Мэрию Москвы по этому вопросу так как результат такой работы был предсказуем. ПРОШУ СООБЩИТЬ ФИО И ТЕЛЕФОН СОТРУДНИКА КУРИРОВШЕГО РАБОТУ ПОДРЯДЧИКОВ ПРОВОДИВШИХ ЗАМЕНЫ ЛИФТОВ И КОНТАКТЫ ЛЮДЕЙ ПОДПИСАВШИХ АКТ ПРИЁМКИ ТАК НАЗЫВАЕМЫХ РАБОТ?!?! Вчера 27 августа в корпусе 1459 снова было застревание грузового лифта который в течении дня починен не был!
Срок ответа: 04.09.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Евгения Б
Номер обращения: ЖКр-73 от 18.08.2017
Добрый день подскажите наш дом по улице 1 мая дом 2 . внсесн и утвержден в список домов под рекострукцию. в едином окне сказали что оплату за содержание и ремонт мы платить не будем с августа месяца этого года. но получив квитанцию обнаружила что плата сохранилась! обьясните пож-та когда мы уже перестанем оплачивать данныую графу. Закон же приняли! а мы все платим спасибо
Срок ответа: 27.08.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Виктория Шабуркина
Номер обращения: ЖКр-72 от 17.08.2017
Добрый день! Проживаю по адресу улица 2-ая Пятилетка дом 4. С 6 августа в доме нет горячей воды! Прошла неделя профилактики (отключение горячей воды) с 8 августа по 17 августа, воду так и не дали! Сгорел насос. За неделю профилактики насос поменять так и не соизволили. Когда будет устранена проблема ?? Нужны конкретные сроки! Звонила ранее по телефону, секретарь грубо ответила что никого нет, все на совещании. Звонила не один раз и такой ответ постоянно.
Срок ответа: 23.08.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Ирина М
Номер обращения: ЖКр-71 от 16.08.2017
Просим выписать Вашему сотруднику денежную премию, а именно Малинину Константину. Мы проживаем в корпусе 1614, у нас были проблемы со швами. Константин очень оперативно отреагировал на нашу заявку, все осмотрел, запротоколировал. Работы были выполнены в срок и надлежащим образом. Очень приятно иметь дело с такими людьми.
Срок ответа: 23.08.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Вячеслав Калашников
Номер обращения: ЖКр-70 от 08.08.2017
Здравствуйте, 05.06.2017г. мною было подано заявление (вход. № 5-946) на ремонт межпанельных швов с наружной стороны жилого дома по адресу г.Зеленоград корп.1645. После осмотра помещения Вашим сотрудником был составлен акт (в одном экземпляре, который у него и остался), конкретных планов и сроков объявлено не было. Между тем ситуация с протечкой через внешние швы ухудшается - во время дождя на стене проявляются мокрые пятна (фото имеется). Прошу произвести ремонт швов как можно скорее (с учетом конкретного появления воды на стене и скорым наступлением осени).
Срок ответа: 15.08.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Юрий Снопов
Номер обращения: ЖКр-69 от 29.07.2017
Здравствуйте. Получил информацию в МФЦ о том,что вы являетесь управляющей компанией корп.2304 с марта 2017г, однако ни одной квитанции на оплату ЖКУ не приходило.Предыдущая же компания (ДОС) продолжает принимать показания счетчиков и высылать квитанции. Так кому платить? Или вам все равно?
Срок ответа: 05.08.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по правовым и кадровым вопросам Купрякова Н.А.
Надежда Грибанова
Номер обращения: ЖКр-68 от 29.07.2017
Здравствуйте, 18.07.2017 гуляя(под присмотром) во дворе жилых домов корпус 1616,1615,1614 мой ребенок сломал руку(двойной перелом со смещением,зафиксировали в травмпункте детской поликлиники № 105 корпус 1513) Считаю виновником ГБУ Жилищник района Крюково так как !, На скаладроме не установлены какие либо таблички(ни о том с какого возраста можно лазить на данное сооружение, ни о том при каком росте можно лазить на данное сооружение, ни о том что только под присмотром родителя можно лазить на данное сооружение) 2. Под данным сооружением высота которого 3 метра не везде есть ударопоглощающие покрытие, местами голая земля, местами очень крупная насыпь камней с примесью мусора и стекол. 3. Не предусмотрен спуск с данной конструкции. 4. Поручни что имеются по краям данной конструкции с облезлой краской, что может повредить руки ребенка. Фотографии и справки имеются.
Срок ответа: 05.08.2017
Ответственный за подготовку ответа:
И.о. зам. директора по благоустройству Лунев А.Г.
Мария Глазкова
Номер обращения: ЖКр-67 от 28.07.2017
Добрый день, проживаю по адресу корп.1524 3 подъезд. С лифтами проблема постоянно. Большой работает крайне редко, маленький если работает то останавливается при спуске вниз на нескольких этажах. Последней каплей стал сегодняшний подъем с коляской и соответственно ребенком в ней на 11 этаж. Планируется ли замена лифтов? К слову спасибо нашим диспетчерам и ремонтным бригадам, всегда оперативно реагируют, очень доброжелательны!!!
Срок ответа: 05.08.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Вера Воробьева
Номер обращения: ЖКр-66 от 27.07.2017
Здравствуйте,проживаем по адресу к1402 кв 64, 20.07 установили счетчики горячей и холодной воды, все необходимые документы предоставлены вам. Передайте необходимые документы в МФЦ, нет возможности передать показания счетчиков.
Срок ответа: 02.08.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Тернова Елена
Номер обращения: ЖКр-65 от 25.07.2017
Добрый день. ОБРАТИТЕ внимание на территорию около магазина "Атак" к.1801, где расположен контейнер для мусора. Информирую Вас , что от него исходят СИЛЬНЫЙ, НЕ ПРИЯТНЫЙ запах,прошу провести контейнер в надлежащее санитарное состояние, возможно это связано с тем что магазин не вовремя вывозит отходы. ДЫШАТЬ НЕ ВОЗМОЖНО! Так же имеются лужи, возможно от их канализации. Спасибо!
Срок ответа: 01.08.2017
Ответственный за подготовку ответа:
И.о. зам. директора по благоустройству Лунев А.Г.
Ольга Абрамова
Номер обращения: ЖКр-64 от 24.07.2017
Здравствуйте,проживаем по адресу к2043 кв 238, в прошлом месяце поменяли 2 счетчика горячей воды, все необходимые документы предоставили вам сразу же. Передайте необходимые документы в МФЦ, т.к. у нас нет возможности отправлять показания по счетчикам за июль.
Срок ответа: 28.07.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Татьяна Леонидовна Гордезиани
Номер обращения: ЖКр-63 от 21.07.2017
после очередного затопления с чердака (2 июля 2017г.)в нашей квартире по адресу ул.Логвиненко, корп.1401, кв. 163 пропало верхнее электричество. 14 июля устранили неисправность, но в коридоре после работ осталась сквозная дыра, которую необходимо замазать
Срок ответа: 26.07.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Галина Аюпова
Номер обращения: ЖКр-62 от 16.07.2017
Добрый день! Прошу Вас объяснить появление графы Отопление с суммой к оплате по счету за ЖКУ в ИЮЛЕ 2017г.?
Срок ответа: 21.07.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
Алексей Смагин
Номер обращения: ЖКр-61 от 14.07.2017
Поселок Малино. Ежедневно и в дождь и в жару, круглосуточно, по поселку ездит трактор с бочкой и создает видимость полива дорог. Со слов тракториста, его задание накрутить километраж и еще его отслеживают по джипиэс. Толку от полива дорог поселка, где проезжают 1-2 машины в день - ноль. К тому же создается только в димость полива. Реально из трактора течет тихой струйкой. Только шум. Так как ездить может и в три часа ночи. Тоже самое касается и механизированного уборщика, который катается по поселку с поднятыми щетками. Прошу оптимизировать работу техники. Следующее письмо будет адресовано через неделю в прокуратуру, с целью проверки расхода и обоснованнлсти трат на обслуживание территории.
Срок ответа: 21.07.2017
Ответственный за подготовку ответа:
И.о. зам. директора по благоустройству Лунев А.Г.
Павел Денисов
Номер обращения: ЖКр-60 от 04.07.2017
Добрый день! 26.06.2017 года подали заявление, чтобы нам произвели ремонт межпанельных швов. 04.07.2017 к нам пришел инженер, представился Константином, посмотрел шов, написал какую-то бумажку (для себя),нам ничего не оставил, никаких отметок, что он у нас был и что будут проводиться ремонтные работы, в какие сроки, он ничего не сказал. Было сказано только то, что ремонт мы можем ожидать приблизительно в 2018 году (конкретики никакой), что материалов свободных нет. А как жить в сырой, промерзающей осенью и зимой квартире? Глыбы льда намерзают в углу, вещи в шкафах сыреют, ремонт сделать невозможно, т.к. обои вздуваются и отваливаются.
Срок ответа: 12.07.2017
Ответственный за подготовку ответа:
Зам. директора по производству Ратникова С.О.
1 2 3 4